Andrew Boughton: Wie er Verhandlungstraining in Echtzeit nutzbar macht

Andrew Boughton hat mit seinem Unternehmen The Edge Negotiation Group ein Werkzeug entwickelt, das eine KI-Verhandlung in Echtzeit möglich machen soll. Deal Advisor begleitet Verhandlungsführer während laufender Meetings und liefert ihnen strategische Empfehlungen, während das Gespräch noch läuft. Das Unternehmen wurde bereits 2009 gegründet und bietet seither Verhandlungstrainings und strategische Beratung an.

Die Idee dahinter

Deal Advisor analysiert laut dem Unternehmen die Konversation der Gegenpartei während eines Meetings, erkennt darin eingesetzte Verhandlungstaktiken und schlägt mögliche Reaktionen vor. Nutzer können vorab ihre eigenen Verhandlungspläne hochladen, damit die Software die vorher festgelegten Ziele und strategischen Züge in ihre Empfehlungen einbezieht. Das Werkzeug ist über die Anwendung DealGPT zugänglich.

Der Werkzeugkasten

Technisch setzt Deal Advisor auf die Recall.ai-Technologie und tritt in Online-Meetings als sichtbarer KI-Notetaker auf. Die eigentlichen Empfehlungen der Software erscheinen dabei nicht für alle Teilnehmer, sondern ausschließlich auf dem privaten Bildschirm desjenigen, der das Werkzeug nutzt. So soll die Unterstützung während des Gesprächs unbemerkt bleiben, ohne dass die Gegenseite Einblick erhält.

Transparenz als Prinzip

Trotz der verdeckten Empfehlungen legt das Unternehmen Wert auf Offenheit gegenüber allen Beteiligten: Alle Meetingteilnehmer müssen über den Einsatz des KI-Notetakers informiert werden und müssen diesem zustimmen, bevor das Werkzeug zum Einsatz kommt. Damit bleibt der Einsatz der KI-Verhandlung zwar für die Empfehlungen selbst verdeckt, nicht aber für die grundsätzliche Teilnahme der Software am Gespräch.

Die Haltung des Gründers

Nach seiner Darstellung soll das Werkzeug genau diese Lücke schließen, indem es erlerntes Wissen direkt in dem Moment verfügbar macht, in dem eine Entscheidung fällt. The Edge Negotiation Group bietet neben dem neuen Werkzeug weiterhin Verhandlungstrainings und strategische Beratung weltweit an.

Bild: Symbolbild, KI-erzeugt.