Hannes Baumgartner über Führung, die Mitarbeitervertrauen schafft

Gewinner.de: Herr Baumgartner, Ihr Werdegang beginnt auf der Baustelle. Wann kam der Moment, in dem Sie gemerkt haben, dass Führung Ihr Thema ist?

Hannes Baumgartner: Der Moment kam nicht in einem Seminarraum, sondern in der Fahrerkabine. Ich war elf Jahre lang LKW-Fahrer und Lager-Operator und hatte einen Vorgesetzten, der sehr autokratisch geführt hat. Damals habe ich mir vorgenommen: Wenn ich einmal Verantwortung für Menschen trage, mache ich es völlig anders. Das war keine große Karriereplanung, eher Widerstand und der Wunsch, es besser zu machen. Rückblickend ist genau daraus das entstanden, was heute den Kern der Hannes Baumgartner Consulting GmbH bildet. Ein Training für Führungskräfte, das aus der Praxis kommt und nicht aus der Theorie.

Gewinner.de: Zwischen 2013 und 2015 haben Sie berufsbegleitend an der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt mit drei kleinen Kindern zu Hause studiert. Wie lässt sich das vereinbaren?

Hannes Baumgartner: Ehrlich gesagt nur mit Fleiß, Durchhaltevermögen und einer Familie, die mitzieht. Ich war damals Logistikleiter in einem Produktionsbetrieb, hatte also einen vollen Arbeitstag, und daneben lief der Lehrgang General Management mit Fächern wie strategischer Unternehmensführung, Human Resource Management, Change Management und Kompetenzdiagnostik. Abgeschlossen habe ich mit einem Notendurchschnitt von 2,13, und diese Zahl bedeutet mir bis heute mehr als so manches Zeugnis davor. Parallel dazu kamen noch Ausbildungen zum zertifizierten Abfallbeauftragten, zur Sicherheitsvertrauensperson und mehrere Weiterbildungen im Bereich Führung hinzu. Was ich daraus mitgenommen habe: Man unterschätzt regelmäßig, wie viel Belastung man tragen kann, wenn das Ziel klar genug ist.

Gewinner.de: Sie sagen, ohne Ehrlichkeit gibt es kein Vertrauen. Wie äußert sich das konkret im Führungsalltag?

Hannes Baumgartner: Ehrlichkeit heißt für mich, unangenehme Dinge auszusprechen, bevor sie zum Gerücht werden. Wer als Führungskraft schlechte Nachrichten beschönigt, verliert die Belegschaft schneller, als ihm lieb ist. Vertrauen entsteht dort, wo Beschäftigte wissen, woran sie sind, und wo eine klare Linie erkennbar ist. Genau das ist der entscheidende Ansatzpunkt für mehr Mitarbeitervertrauen: Verlässlichkeit im Kleinen, nicht das große Motivationsprogramm einmal im Jahr. Dazu kommt Freundlichkeit, ein Wert, der in Führungsdiskussionen oft belächelt wird und trotzdem darüber entscheidet, ob jemand mit einem Problem zu seinem Vorgesetzten geht oder eben nicht.

Gewinner.de: Prägend war laut Ihren Angaben auch ein Seminar von Manfred Winterheller. Was ist davon geblieben?

Hannes Baumgartner: Die Erkenntnis, dass man sich Situationen selbst schwer macht, wenn man sie grundsätzlich negativ betrachtet. Das klingt banal, verändert aber die Art, wie man in ein Gespräch geht. Ein aufgeschlossener Blick macht vieles leichter, vor allem die Fähigkeit, sich auf sein Gegenüber wirklich einzulassen. Dazu gehört Reflexion, also die Bereitschaft, das eigene Verhalten zu hinterfragen, statt Fehler vorschnell im Team zu suchen. In meinen Trainings ist das einer der Punkte, bei denen die Teilnehmer am häufigsten zu einer neuen Einsicht gelangen.

Gewinner.de: Ihr Führungskräfte-Training haben Sie selbst entwickelt. Was unterscheidet es von den üblichen Angeboten?

Hannes Baumgartner: Es ist in zehn Module zu je zwei bis vier Stunden gegliedert, und jedes Modul ist so aufgebaut, dass die Teilnehmer die Inhalte unmittelbar danach anwenden können. Kein theoretischer Überbau, der drei Wochen später wirkungslos geblieben ist. Die Grundlage dafür sind rund 20 Jahre praktische Führungserfahrung, unter anderem als Logistikleiter in der erweiterten Geschäftsführung, als technischer Leiter und als Standortleiter. Ich weiß also, wie sich ein Montagmorgen anfühlt, an dem drei Mitarbeiter krank sind und der Kunde trotzdem beliefert werden will. Ein gutes Training für Führungskräfte hebt messbar die Mitarbeiterzufriedenheit, die Produktivität und die Mitarbeiterbindung und das wirkt sich am Ende auf die internen Kosten aus. Ergänzend prüfe ich immer, welche Förderungen für solche Maßnahmen infrage kommen, denn eine gute Förderberatung entscheidet oft darüber, ob ein Projekt überhaupt gestartet wird.

Gewinner.de: Woran erkennen Unternehmen aus Ihrer Sicht einen Berater, der wirklich etwas bewegt?

Hannes Baumgartner: Daran, dass er den Weg beschreibt und nicht nur das Ziel. Es gibt viele, die nach zwei Tagen im Betrieb erklären, der Umsatz müsse steigen oder es brauche mehr Personal. Das weiß die Geschäftsführung selbst, und solche Aussagen wirken auf Verantwortliche eher demotivierend. Interessant wird es bei der Frage, wie die Umsetzung konkret aussieht und genau dort steigen viele aus. Mein Anspruch ist einfach formuliert: Ich koste weniger, als ich bringe. Erfahrung lässt sich nicht abkürzen, deshalb halte ich es auch für wenig glaubwürdig, wenn jemand mit Anfang zwanzig als Berater auftritt.

Gewinner.de: Was raten Sie Menschen, die einen ähnlichen Weg vor sich haben?

Hannes Baumgartner: Mut zur Veränderung. Es gibt im Leben deutlich mehr Chancen, als die meisten wahrnehmen, aber sie kommen selten zum passenden Zeitpunkt und fast nie ohne Risiko. Meinem jüngeren Ich würde ich sagen: Ergreife sie früher. Der Schritt in die Selbstständigkeit 2023 war für mich genau so ein Moment. Heute entscheide ich selbst, woran ich arbeite, und beschäftige bereits eine Teilzeitkraft. Das Ziel für die nächsten Jahre ist ein eigenes Büro mit drei Angestellten, gewachsen und nicht überhastet aufgebaut.

Gewinner.de: Vielen Dank für das offene Gespräch.

Weitere Informationen zu den Leistungen von Hannes Baumgartner finden interessierte Unternehmen unter www.baumgartner-consulting.at.

Impressum:
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